Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2025
1. Quem somos
A Geoterragua Meio Ambiente, pessoa jurídica de direito privado com sede na Rua Eugênio Gaspar Carneiro, 70, Centro, Canoas – RS, CEP 92010-040, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site (geoterragua.com.br). Qualquer dúvida sobre esta Política pode ser enviada para fzorzi@terragua.net.br ou pelo telefone (51) 3031-0930.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e empresa — fornecidos voluntariamente nos formulários de contato do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente via Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager.
- Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 7 desta Política.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, biometria, convicções religiosas etc.).
3. Como e por que usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações enviadas pelos formulários de contato | Legítimo interesse / Execução de contrato (Art. 7º, V e II) |
| Enviar orçamentos, propostas técnicas e demais comunicações solicitadas | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V) |
| Analisar o desempenho e aprimorar as páginas do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Envio de conteúdo informativo, quando houver opt-in | Consentimento (Art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores de tecnologia: Google (Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA) e serviços de hospedagem, que atuam como operadores sob contrato.
- Exigência legal: quando determinado por autoridade competente, decisão judicial ou obrigação regulatória.
- Proteção de direitos: para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
5. Por quanto tempo mantemos seus dados
- Dados de contato e negociação: até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, salvo prazo legal superior.
- Dados de navegação via Analytics: conforme a retenção configurada na plataforma Google (padrão de 14 meses).
- Dados para cumprimento de obrigação legal: enquanto exigido pela legislação aplicável.
Após o vencimento do prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
- Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD.
- Reclamação à ANPD — junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer direito, envie uma solicitação para fzorzi@terragua.net.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Google Tag Manager) para medir o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, o que pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo protocolo HTTPS, controle de acesso e revisão periódica de práticas de segurança. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
9. Links externos e redes sociais
O site pode conter links para páginas externas (Facebook, Instagram, LinkedIn) e plugins de comunicação (WhatsApp). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma antes de compartilhar seus dados.
10. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia (como o Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos contratualmente que os dados recebam nível de proteção equivalente ao estabelecido pela LGPD, nos termos do Art. 33 da lei.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
12. Contato
- Responsável: Fernando Zorzi
- E-mail: fzorzi@terragua.net.br
- Telefone: (51) 3031-0930
- Endereço: Rua Eugênio Gaspar Carneiro, 70 – Centro – Canoas/RS – CEP 92010-040
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).